BULUKUMBA, INFOTANEWS.COM – Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi setiap pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H. Andi Sulthan Daeng Radja Bulukumba dalam berkomunikasi secara efektif dengan pasien, keluarga pasien maupun pengunjung rumah sakit, pihak RSUD Bulukumba memberikan pelatihan komunikasi kepada puluhan pegawainya.
Pelatihan dilaksanakan selama dua hari yang dibagi dalam dua angkatan. Hal ini diungkapkan oleh Kasie Rawat Jalan dan Rawat Inap RSUD Andi Baso Tombong, Rabu (13/2/2019) siang.
“Jika tidak ada aral melintang, in house training ini akan digelar selama dua hari yakni Rabu hingga Kamis,” ucap A.Baso Tombong.
A.Baso menjelaskan, bahwa kedua angkatan yang mengikuti in house training ini terdiri dari pegawai rumah sakit yakni para tenaga perawat, bidan dan tenaga teknis lainnya.
“Selama ini telah dilakukan evaluasi, apa yang disampaikan petugas sebenarnya sudah betul namun mungkin cara menyampaikannya yang terjadi kurang betul, sehingga tidak sampai dengan baik ke pasien maupun keluarganya. Olehnya dengan pelatihan ini dapat lebih mematangkan lagi dalam berkomunikasi,” ungkapnya.
Sementara itu, acara yang digelar diaula pertemuan lantai 3 gedung IGD Rumah Sakit, dibuka langsung oleh Wakil Direktur Administrasi Umum RSUD, H.Saharuddin Saing.
Menurutnya, kita ingin setiap petugas RSUD Bulukumba bisa melakukan komunikasi yang efektif, akurat, lengkap dan komunikatif serta mudah diterima oleh pasien dan keluarganya tentang apa yang di sampaikan.
“Yang terpenting harus menjunjung tinggi nilai kesopanan dan kesantunan dalam berucap,” tutur Wadir I RSUD, H.Saharuddin Saing.
Bahkan kedepannya, H.Sahar akan tetap dilakukan evaluasi terutama petugas RSUD yang telah mendapat pelatihan komunikasi efektif.
“Intinya in house training ini merupakan salah satu upaya dalam peningkatan kualitas pelayanan di RSUD. Sehingga dapat meminimalisir terjadinya diskomunikasi antara petugas dengan pasien sehingga penjelasan yang diberikan dapat sampai dengan baik”. Pungkasnya(*)
Editor : Redaksi
